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揭秘 | 看邓飞如何玩转一年又一年的红包季

2017-01-23 益小鹅 腾讯公益伙伴

又到一年红包季,

还记得去年除夕那晚吗?

4.2亿人摇啊摇,

80亿个微信红包飞啊飞....

很多公益机构意识到这是绝佳的劝募节点,

但,该用何种姿势为你的受助人群多“抢”一点呢?

前两年春节,免费午餐发起人邓飞振臂高呼:

人流在哪里,我们就要去哪里!

于是转战微信社群,

“免费午餐”项目两年春节斩获近500万!

如果你也想加入红包大战,

小鹅为你剖析社群运营攻略,拿走不谢!



两年回顾


主题

2015年:红包“抢节饭”

2016年(猴年):征集100个“爱的齐添大圣”


战绩

2015年:“免费午餐”筹集113万元

相当于其前一年在腾讯公益平台全年筹款的1/6

2016年:“免费午餐”筹集376万元

是2015年春节红包所筹的3.3倍


玩法解析

2015年:

免费午餐团队组建了16个微信群,为每个群设定筹款目标——1万份午餐(3万元)。

为各营专发起专属“一起捐”,每天进行排名pk,给予筹款最多的群和队员,都冠以响当当的称号,例如:“王牌营”、“红包之星”、“势如破竹先锋营”、“气势如虹王牌营”等,还提前征集了奖品,颁发给优秀营和队员。

 

2016年:

号召统一时间换齐天大圣版妞妞头像(妞妞为免费午餐卡通形象),分享海报在朋友圈造势,以及组建微信群,发起一起捐。


可能已经有人在内心翻白眼——“我又不是邓飞,免午有免午的基因,他们就擅长玩这些。”

也有人犯嘀咕——“我们也有微信群、也转发朋友圈、也发起一起捐,但怎么就没人家这效果!”

其实,飞哥的“社群运营”有“术”亦有“道”,光学“术”,那是东施效颦,学“道”才能内化成你自己的红包大战战术。

且听小鹅为你拆解~~


看“社群运营”之道


借势:借力打力激活传播动力

春节红包,天然具有较高关注度,与捐赠有强关联性。

而且春节的借势是可预知的,时间比较充裕,这就非常考验借势的时间安排。

BUT!

你知道,春节期间应该follow什么热点么?

应该在距离热点还有多少天的时候开始发布活动预热?

预热分为几个阶段?应该要在哪个时间段集中宣传?

活动正式上线是选在除夕当天还是其他时间?


让我们来看一下2015年免费午餐“抢节饭”是怎么安排的吧。

2015年除夕是2月18日,但邓飞却早早在2月9日发朋友圈,征集冲锋队,预告12日晚的“神秘任务”。

2月12日,发布主题“抢节饭”新头像,让冲锋队的红脑袋,占领朋友圈、微信群

2月12日晚9点28分,发布第一波海报,因为朗朗上口、有趣有爱,刷屏朋友圈。此时,免午各营的一起捐趁机发力,掀起筹款高潮。

原来,微信曾宣布,将2月12日晚9点30分作为首轮红包的开启时间,派送首拨2500万红包,成为微信朋友圈最热话题。


小鹅提醒:

借势非跟风。

借势不能盲目,必须坚守底线,不能消费别人的痛苦来满足自己的利益,也切不可山寨、抄袭,闹出“东施效颦”的笑话。

每个公益组织在借势时,还是要传递能引起社群内共同认同的价值观,这样不必重新说服、教育,就大大降低了传播的成本。



社群:故事是人类大规模合作的核心

张小龙曾在演讲中推荐《人类简史》这本书,不知道他对微信社群运营的理解,是否与这本书的“书眼”契合?——“人类成为地球的主宰,秘诀在于,人类能创造并且相信某些‘虚构的故事’”。

什么意思呢?

“如果一只大猩猩对另一只大猩猩说,你把这根香蕉给我,死后就会进入天堂,那里有吃不完的香蕉。”此时,大猩猩不会相信这样的故事,只有人类才会有这种想象力。

所以,“故事”是人类大规模合作的核心。这里的“故事”,是信仰、蓝图和共同目标,有时候甚至只是需要一些郎朗上口,又一下子抓住人心的理念和口号!


“三块五块你嫌少,捐给孩子刚刚好”

“抢百分之一的红包,帮一百万的孩子”

“抢的红包瘦又小?做个公益心情好”

这三张海报上浓缩出的三句话,既押韵,又好记,让捐赠人觉得参与门槛低“三块五块”,但又设定一个共同的大目标“帮一百万孩子”,还狠狠抓住抢红包用户的心理,即使是一个瘦小的红包,但捐出去则“心情好”。


小鹅提醒:

互联网时代,粉丝对任何一次传播的心态常常就是:你若端着,我就无感。

要让社群嗨起来,有趣,很重要!

当然,也别忘了你我都是“视觉动物”,传播素材的逼格也很重要!

如果你有工作团队、志愿者团队,不妨聚在一起头脑风暴,商量一个符合你们公益项目简短有力的传播文案(其他形式如:海报、视频、长图、H5、微信图文、活动),如果能找到摄影师、设计师来稍作包装。一定事半功倍!

那么,“有趣有逼格”的评判标准是...?一下子能扎到内心、有强烈的分享冲动。




游戏化设计:挑战、奖励、实时公布

邓飞在一次公开分享中谈到:

每个人群都有不同的能力,这些人进来以后,你不服我,我不服你,因为大家都是平等自由的,所以我们要学习法治,要建立契约,我们就汲取了民智民慧,只要我们做得好,对了就鼓掌。实现透明公开,无限容纳资源,我们顺势而为。



好胜心、荣誉感,是人类本能,人们热衷于各种“PK”“挑战”以及“奖项”“排名”。

免午为激活各个微信群,首先给每个群/营设置挑战任务——1万份午餐(3万元),又设计了群与群之间、群内个人和个人之间的PK环节,这样让个人既有集体使命感和荣誉感,又有比赛的竞争感。

免午为各个营和个人设计有趣的奖项名称,除了奖牌外,免午团队还提前找企业、个人等征集了小奖品用于真实的激励


小鹅提醒:

设计PK的时候,既要充分利用个人的影响力、个人的强社会关系,又要利用集体的力量,去中心化,发挥“1+1大于2”的群裂变效应

另外,小编觉得,比设定奖励更重要的,是“仪式感”。免午团队每天在各个群众同步pk排名,并在公众号这样的公开渠道,对获奖营和获奖个人,一个不落地进行郑重表彰。



善用工具:一起捐!!!

移动互联网时代,瞬息万变,外部条件发生变化,公益机构也需要常保持机动灵活。

去年99公益日后,一起捐升级,不仅可以个人发起,还可以团体的名义发起,如“公司”“校友”“班级”“部门”“小组”等任何组织形式的来发起一起捐,团体一起捐还可以自己上传属于你们团队的头图噢!

更重要的是,你发现腾讯公益已经换上“新年皮肤”了么?红红火火多喜庆!这样的一起捐更适合春节哦~~


你可能错过:如何使用“团体一起捐”?



最后小鹅想说,这场红包与公益、慈善与联合的公益2.0运动,背后流淌的情感与血脉,才是触动人心的内核。

对所有公益同行来说,“红包公益”只是抛砖引玉,真正的目的是吸引更多人参与捐款并传播公益理念,感染随手公益的生活方式。


如此烧脑的干货,

不知你get了么?

不妨重头再看一遍...


最后告诉本鹅,

今年春节红包季,

你准备好了么?



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